Sfaturi de public speaking pentru profesori: cum ții atenția sălii

Profesorii vorbesc în public mai mult decât aproape oricine altcineva. Fiecare lecție este o prezentare în fața unui public care nu a ales să fie acolo, iar același profesor poate prezenta marți în fața colegilor, la consiliul profesoral, și joi în fața unei săli pline de părinți. Totuși, foarte puțini profesori au fost vreodată formați să își folosească vocea, să își gestioneze emoțiile sau să structureze o prezentare.

Iată sfaturi practice de public speaking pentru profesori, gândite pentru clasă, nu pentru sala de consiliu: vocea, pauzele, postura, emoțiile, întrebările și cum să deschizi și să închei o lecție sau o prezentare. Sursele științifice sunt enumerate la final.

Care sunt cele mai importante sfaturi de public speaking pentru profesori?

Cele mai importante sfaturi de public speaking pentru profesori sunt să îți protejezi vocea în loc să o ridici, să folosești pauzele în mod deliberat și să planifici cum deschizi și cum închei fiecare lecție sau prezentare. Adaugă un limbaj al corpului calm și deschis și o rutină simplă pentru gestionarea emoțiilor și vei ține atenția sălii mai ușor, cu mai puțin efort. Toate acestea sunt abilități, deci se îmbunătățesc prin exercițiu și feedback.

Cum își pot proteja profesorii vocea?

Vocea este principalul tău instrument de lucru și este mai fragilă decât pare. Într-un studiu amplu pe 2.531 de persoane din două state americane, 57,7% dintre profesori au raportat o tulburare de voce la un moment dat în viață, față de 28,8% dintre persoanele care nu sunt profesori; 11,0% dintre profesori aveau o problemă de voce în momentul interviului, față de 6,2% dintre ceilalți. Autorii au concluzionat că predarea este o profesie cu risc ridicat de tulburări ale vocii.

Moduri practice de a-ți proteja vocea la clasă:

• Nu mai vorbi peste zgomot. Stabilește un semnal nonverbal pentru liniște (o mână ridicată, o numărătoare inversă pe tablă, un sunet) și așteaptă să funcționeze, în loc să ridici tonul.
• Apropie-te în loc să vorbești mai tare. Să mergi spre un grup este adesea mai eficient decât să-ți proiectezi vocea peste toată sala.
• Împarte timpul de vorbire. Lucrul în perechi, sarcinile de grup și explicațiile elevilor reduc minutele în care vorbești tu și cresc minutele în care gândesc elevii. Articolul nostru despre învățare prin cooperare oferă idei pentru a structura acest lucru.
• Ia în calcul amplificarea vocii dacă predai în spații mari sau zgomotoase. Într-un mic studiu randomizat cu 44 de profesori care aveau deja probleme de voce, atât un amplificator vocal portabil, cât și instruirea în igiena vocală au adus, la unele măsurători, o ameliorare mai mare decât lipsa oricărui tratament, iar profesorii care au folosit amplificarea au raportat că vorbesc cu mai puțin efort.

O voce răgușită care nu-și revine nu e ceva de ignorat: cere sfatul unui medic sau al unui logoped.

Cum te ajută pauzele să ții atenția sălii?

Tăcerea este unul dintre cele mai puternice instrumente ale unui vorbitor, iar profesorii tind să o folosească prea puțin. În recenzia sa clasică a cercetărilor despre adresarea întrebărilor, Mary Budd Rowe a observat că, atunci când le pun elevilor o întrebare, profesorii așteaptă de obicei mai puțin de o secundă un răspuns, iar după ce un elev termină de vorbit reacționează sau pun o altă întrebare în mai puțin de o secundă. Recenzia ei distinge două pauze: timpul de așteptare 1, după ce pui o întrebare, și timpul de așteptare 2, după ce un elev răspunde, și analizează cum pot fi formați profesorii pentru a le prelungi pe amândouă.

Cum folosești pauzele în practică:

• Fă o pauză după o întrebare și rezistă tentației de a o reformula sau de a răspunde chiar tu. Numără în gând, dacă te ajută.
• Fă o pauză după un răspuns înainte de a-l evalua. Alți elevi adaugă adesea ceva, iar primul elev își poate completa propria idee.
• Fă o pauză înaintea unei idei-cheie. O scurtă tăcere transmite „asta contează” mai bine decât o voce mai puternică.
• Fă o pauză ca să recâștigi atenția. Să te oprești în mijlocul frazei când sala devine gălăgioasă este adesea mai rapid decât să vorbești peste zgomot.

Încetinirea ritmului îi poate ajuta și pe ascultătorii care te urmăresc într-o a doua limbă, o situație frecventă în clasele multilingve și în întâlnirile internaționale.

Cum ar trebui să stea și să se miște profesorii în fața clasei?

Limbajul corpului le arată elevilor dacă ești încrezător, relaxat și interesat de ei înainte să spui un cuvânt. Nu ai nevoie de un scenariu pentru fiecare gest, dar câteva obiceiuri fac o diferență vizibilă:

• Găsește-ți o poziție de bază. Alege un loc unde te poate vedea toată lumea și întoarce-te acolo când dai instrucțiuni sau explici ceva important. Elevii învață să-l citească drept „acum ascultăm”.
• Stai stabil, apoi mișcă-te cu un scop. Mergi spre un grup ca să le verifici lucrul sau ca să readuci pe cineva în lecție, în loc să te plimbi încolo și încoace în timp ce vorbești.
• Ține-ți mâinile vizibile și deschise. Folosește-le ca să arăți spre tablă, să numeri pașii sau să indici o dimensiune, nu ca să ții telefonul sau să te joci cu un pix.
• Privește în ochi întreaga sală. Profesorii se uită adesea mai ales la elevii care răspund. Îndreaptă-ți privirea și spre colțurile din spate și spre rândurile mai tăcute.

Cum își pot gestiona profesorii emoțiile înainte de a vorbi?

Chiar și profesorii cu experiență au emoții înaintea unei inspecții, a unei lecții deschise, a unei prezentări în fața colegilor sau a unei ședințe cu părinții. Sfatul obișnuit este „calmează-te”, dar cercetarea sugerează o altă opțiune. Într-o serie de experimente care includeau sarcini de vorbit în public, Alison Wood Brooks a constatat că persoanele care și-au reinterpretat anxietatea ca entuziasm s-au simțit mai entuziasmate și au avut rezultate mai bune decât cele care au încercat să se calmeze. Un simplu dialog interior, cum ar fi să spui cu voce tare „Sunt entuziasmat”, a fost suficient pentru a le schimba perspectiva, de la amenințare la oportunitate.

O scurtă rutină înainte să vorbești:

1. Numește emoția ca energie: „Sunt entuziasmat de asta”, nu „Nu trebuie să am emoții”.
2. Expiră lent de câteva ori ca să-ți așezi vocea.
3. Repetă primele două fraze până când îți vin natural.
4. Ajunge devreme și verifică sala și tehnologia.

Cum deschizi și cum închei o lecție sau o prezentare?

Primul minut dă tonul, iar ultimul minut este ceea ce oamenii iau cu ei, așa că planifică-le pe amândouă cu aceeași grijă ca și conținutul.

Începuturi puternice, la clasă sau cu adulții:

• o întrebare la care lecția sau prezentarea va răspunde;
• o scurtă poveste, o imagine sau o problemă din viața reală;
• o hartă clară: „Astăzi vom face trei lucruri”.

Evită să începi cu scuze („Nu mă pricep prea bine la asta”) sau cu probleme tehnice; pregătește sala dinainte.

Încheieri puternice:

• rezumă mesajul-cheie în una sau două fraze;
• roagă elevii sau participanții să spună ce vor reține sau ce vor face în continuare;
• termină la timp, cu un pas următor clar.

Aceeași structură funcționează când prezinți în fața colegilor sau vorbești cu părinții. Mai ales cu părinții, păstrează mesajul scurt, concret și pozitiv, invită-i să pună întrebări și revino apoi în scris; ghidul nostru despre comunicarea profesor-părinte tratează subiectul mai în detaliu.

Cum ar trebui să gestioneze profesorii întrebările publicului?

Întrebările sunt momentul în care mulți vorbitori pierd sala și în care profesorii buni o recâștigă. Câteva obiceiuri ajută:

• Repetă sau reformulează întrebarea astfel încât toată lumea s-o audă, iar tu câștigi câteva secunde de gândire.
• Răspunde pe scurt, apoi verifică: „Am răspuns la întrebare?”
• E în regulă să nu știi. „Bună întrebare, verific și revin” construiește mai multă încredere decât un răspuns improvizat.
• Gestionează vocile dominante cu politețe: „Să auzim pe cineva care nu a vorbit încă.”

Cum își pot îmbunătăți profesorii abilitățile de public speaking în timp?

Vorbitul în public este o abilitate, iar abilitățile cresc prin exercițiu deliberat și feedback:

• Înregistrează-te în timp ce predai zece minute și urmărește înregistrarea o dată fără sunet (limbajul corpului) și o dată fără imagine (vocea și pauzele).
• Ask a colleague to observe un singur lucru anume, de exemplu cât timp aștepți după întrebări.
• Lucrează la relație, nu doar la performanță. Cu o clasă care are încredere în tine vorbești mai ușor; vezi articolul nostru despre relația profesor-elev.
• Take a course în care poți exersa într-un grup sigur și primi feedback personal.

Din experiența noastră la ELA

Majoritatea profesorilor care participă la cursul nostru Comunicare eficientă și public speaking pentru profesori și personalul din educație nu caută teorie: vor să exerseze. Cursul este practic: participanții își planifică, își structurează și își susțin propriile discursuri și prezentări într-un grup mic și încurajator, lucrează la implicarea publicului, la limbajul corpului și la comunicarea asertivă și primesc feedback personal în funcție de rolul lor profesional. Un participant la o sesiune din Palermo a scris: „Am plecat din Palermo cu abilități de comunicare îmbunătățite, o rețea de contacte mai largă și amintiri de neuitat.” (Ulvi Renser, Estonia). Dacă vrei să lucrezi la un set mai larg de abilități, precum lucrul în echipă, gestionarea conflictelor și inteligența emoțională, aruncă o privire la cursul Abilități non-tehnice și inteligență emoțională pentru profesori și personal educațional, sau descoperă toate cursurile Erasmus+ pentru managementul clasei și soft skills.

Surse

• Roy N., Merrill R. M., Thibeault S., Parsa R. A., Gray S. D., Smith E. M., „Prevalence of voice disorders in teachers and the general population”, Journal of Speech, Language, and Hearing Research, 47(2), p. 281-293, 2004.
• Roy N. et al., „Voice amplification versus vocal hygiene instruction for teachers with voice disorders: a treatment outcomes study”, Journal of Speech, Language, and Hearing Research, 45(4), p. 625-638, 2002.
• Rowe M. B., „Wait time: slowing down may be a way of speeding up!”, Journal of Teacher Education, 37(1), p. 43-50, 1986.
• Brooks A. W., „Get excited: reappraising pre-performance anxiety as excitement”, Journal of Experimental Psychology: General, 143(3), p. 1144-1158, 2014.

P.S. Vrei să exersezi aceste abilități cu colegi din toată Europa, cu finanțare Erasmus+? Descarcă catalogul nostru de cursuri pentru a vedea toate cursurile de comunicare și soft skills.