Съвети за публично говорене за учители: как да задържите вниманието на класа

Учителите говорят публично повече от почти всеки друг. Всеки урок е изказване пред публика, която не е избрала да бъде там, а един и същ учител може във вторник да представя нещо пред колегите си на педагогически съвет, а в четвъртък – пред зала, пълна с родители. И въпреки това много малко учители някога са били обучени да използват гласа си, да овладяват притеснението или да структурират изказване.

Ето практични съвети за публично говорене за учители, създадени за класната стая, а не за заседателната зала: глас, паузи, стойка, притеснение, въпроси и как да започнете и завършите урок или презентация. Източниците от изследванията са посочени в края.

Кои са най-важните съвети за публично говорене за учители?

Най-важните съвети за публично говорене за учители са да пазите гласа си, вместо да го повишавате, да използвате паузите съзнателно и да планирате как започвате и завършвате всеки урок или изказване. Добавете спокоен, открит език на тялото и проста рутина за справяне с притеснението и ще задържате вниманието на класа по-лесно и с по-малко усилия. Всичко това са умения, затова се подобряват с практика и обратна връзка.

Как учителите могат да пазят гласа си?

Гласът е основният ви работен инструмент и е по-крехък, отколкото изглежда. В голямо проучване сред 2531 души в два американски щата 57,7% от учителите съобщават за гласово нарушение в някакъв момент от живота си, в сравнение с 28,8% от хората с други професии; 11,0% от учителите имат проблем с гласа към момента на интервюто, срещу 6,2% от останалите. Авторите заключават, че преподаването е професия с висок риск от гласови нарушения.

Практични начини да пазите гласа си в час:

• Не говорете над шума. Договорете се за невербален сигнал за тишина (вдигната ръка, обратно броене на дъската, звук) и изчакайте той да подейства, вместо да повишавате тон.
• Приближете се, вместо да говорите по-силно. Да отидете до групата често е по-ефективно, отколкото да говорите силно през цялата стая.
• Разпределете говоренето. Работата по двойки, груповите задачи и обясненията от учениците намаляват минутите, в които говорите вие, и увеличават минутите, в които мислят учениците. Нашата статия за кооперативно обучение предлага идеи как да организирате това.
• Помислете за усилване на гласа при преподаване в големи или шумни помещения. В малко рандомизирано проучване с 44 учители, които вече имат проблеми с гласа, както преносимият усилвател на гласа, така и обучението по гласова хигиена водят до по-голямо подобрение по някои показатели в сравнение с липсата на лечение, а учителите, използвали усилване, съобщават, че им е по-леко да говорят.

Пресипналост, която не отминава, не е нещо, което трябва да търпите: потърсете съвет от лекар или логопед.

Как паузите ви помагат да задържите вниманието на аудиторията?

Тишината е един от най-силните инструменти на оратора, а учителите обикновено я използват твърде малко. В класическия си преглед на изследванията върху задаването на въпроси Mary Budd Rowe отбелязва, че когато учителите зададат въпрос на учениците, обикновено изчакват отговор по-малко от една секунда, а след като ученикът спре да говори, реагират или задават нов въпрос също за по-малко от една секунда. Прегледът ѝ разграничава две паузи: време за изчакване 1, след като зададете въпрос, и време за изчакване 2, след като ученикът отговори, и разглежда как учителите могат да бъдат обучени да удължават и двете.

Как да използвате паузите на практика:

• Направете пауза след въпрос и устоявайте на желанието да го преформулирате или да отговорите сами. Ако помага, бройте наум.
• Направете пауза след отговор и едва след това го оценете. Често други ученици добавят нещо, а първият ученик може сам да довърши мисълта си.
• Направете пауза преди ключов момент. Кратката тишина казва „това е важно“ по-добре от по-силния глас.
• Направете пауза, за да си върнете вниманието. Да спрете по средата на изречението, когато в стаята стане шумно, често е по-бързо, отколкото да говорите над шума.

Забавянето на темпото може да помогне и на слушателите, които ви следват на втори език – ситуация, която е честа в многоезичните класове и на международните срещи.

Как учителите да стоят и да се движат пред класа?

Езикът на тялото показва на учениците дали сте уверени, спокойни и заинтересовани от тях, още преди да сте казали и дума. Не ви трябва сценарий за всеки жест, но няколко навика правят видима разлика:

• Намерете си „базова позиция“. Изберете място, от което всички ви виждат, и се връщайте там, когато давате указания или обяснявате нещо важно. Учениците се научават да го разчитат като „сега слушаме“.
• Стойте стабилно, след това се движете целенасочено. Отидете до група, за да проверите работата ѝ или да върнете някого в урока, вместо да крачите напред-назад, докато говорите.
• Дръжте ръцете си видими и отворени. Използвайте ги, за да посочвате дъската, да броите стъпки или да показвате размер, а не за да държите телефона си или да си играете с химикалка.
• Осъществявайте зрителен контакт с цялата зала. Учителите често гледат предимно учениците, които отговарят. Насочвайте погледа си и към задните ъгли, и към тихите редове.

Как учителите да се справят с притеснението, преди да говорят?

Дори опитните учители се притесняват преди инспекция, открит урок, презентация пред колеги или родителска среща. Обичайният съвет е „успокойте се“, но изследванията предлагат друга възможност. В серия от експерименти, включващи задачи с публично говорене, Alison Wood Brooks установява, че хората, които преосмислят тревожността си като вълнение, се чувстват по-развълнувани и се представят по-добре от тези, които се опитват да се успокоят. Простият вътрешен диалог, например да кажеш на глас „Развълнуван съм“, е бил достатъчен, за да превключи нагласата им от заплаха към възможност.

Кратка рутина, преди да говорите:

1. Назовете чувството като енергия: „Развълнуван съм от това“, а не „Не бива да се притеснявам“.
2. Издишайте бавно няколко пъти, за да успокоите гласа си.
3. Репетирайте първите си две изречения, докато не зазвучат естествено.
4. Пристигнете по-рано и проверете залата и техниката.

Как да започнете и да завършите урок или презентация?

Първата минута задава тона, а последната е това, което хората отнасят със себе си, затова планирайте и двете толкова внимателно, колкото и съдържанието.

Силни встъпления, в клас или пред възрастни:

• въпрос, на който урокът или изказването ще отговори;
• кратка история, изображение или проблем от реалния живот;
• ясна карта: „Днес ще направим три неща“.

Не започвайте с извинения („Не съм много добър в това“) или с технически проблеми; подгответе залата предварително.

Силни заключения:

• обобщете основното послание в едно или две изречения;
• помолете учениците или участниците да кажат какво ще запомнят или какво ще направят след това;
• завършете навреме, с ясна следваща стъпка.

Същата структура работи, когато представяте нещо пред колеги или говорите с родители. Особено с родителите поддържайте посланието кратко, конкретно и позитивно, насърчавайте въпросите и след това потвърдете писмено; нашето ръководство за комуникацията между родители и учители разглежда това по-подробно.

Как учителите да отговарят на въпроси от аудиторията?

Въпросите са моментът, в който много оратори губят аудиторията, а добрите учители си я връщат. Помагат няколко навика:

• Повторете или преформулирайте въпроса – така всички ще го чуят, а вие ще спечелите няколко секунди за размисъл.
• Отговорете кратко, след това проверете: „Това отговаря ли на въпроса ви?“
• Нормално е да не знаете. „Добър въпрос, ще проверя и ще ви отговоря“ изгражда повече доверие от импровизирания отговор.
• Овладявайте доминиращите гласове учтиво: „Да чуем някой, който още не се е изказал.“

Как учителите могат да подобряват публичното си говорене с времето?

Публичното говорене е умение, а уменията се развиват с целенасочена практика и обратна връзка:

• Запишете се на видео по време на десет минути преподаване и гледайте записа веднъж без звук (езика на тялото) и веднъж без образ (гласа и паузите).
• Ask a colleague to observe едно конкретно нещо, например колко дълго изчаквате след въпросите.
• Работете върху отношенията, не само върху представянето. С клас, който ви има доверие, се говори по-лесно; вижте нашата статия за отношенията между учител и ученик.
• Take a course с възможност да репетирате в безопасна група и да получите лична обратна връзка.

От нашия опит в ELA

Повечето учители, които се записват в нашия курс Ефективна комуникация и публично говорене за учители и образователен персонал не търсят теория: искат да практикуват. Курсът е практически: участниците планират, структурират и изнасят собствени речи и презентации в малка подкрепяща група, работят върху ангажирането на аудиторията, езика на тялото и асертивната комуникация и получават лична обратна връзка според професионалната си роля. Един от участниците в курс в Палермо пише: „Тръгнах си от Палермо с подобрени комуникационни умения, по-широка мрежа от контакти и трайни спомени.“ (Ulvi Renser, Естония). Ако искате да работите върху по-широк набор от умения, като работа в екип, управление на конфликти и емоционална интелигентност, разгледайте курса Меки умения и емоционална интелигентност за учители и служители в образованието, или разгледайте всички курсове по Erasmus+ за управление на класа и меки умения.

Източници

• Roy N., Merrill R. M., Thibeault S., Parsa R. A., Gray S. D., Smith E. M., „Prevalence of voice disorders in teachers and the general population“, Journal of Speech, Language, and Hearing Research, 47(2), 281-293, 2004 г.
• Roy N. et al., „Voice amplification versus vocal hygiene instruction for teachers with voice disorders: a treatment outcomes study“, Journal of Speech, Language, and Hearing Research, 45(4), 625-638, 2002 г.
• Rowe M. B., „Wait time: slowing down may be a way of speeding up!“, Journal of Teacher Education, 37(1), 43-50, 1986 г.
• Brooks A. W., „Get excited: reappraising pre-performance anxiety as excitement“, Journal of Experimental Psychology: General, 143(3), 1144-1158, 2014 г.

P.S. Искате ли да упражните тези умения с колеги от цяла Европа, с финансиране по Erasmus+? Изтеглете нашия каталог с курсове за да видите всички курсове по комуникация и меки умения.