Dicas para falar em público para professores: como prender a atenção da sala

Os professores falam em público mais do que quase ninguém. Cada aula é uma intervenção perante um público que não escolheu estar ali, e o mesmo professor pode fazer uma apresentação aos colegas numa reunião na terça-feira e falar para uma sala cheia de pais na quinta-feira. No entanto, muito poucos professores receberam alguma vez formação para usar a voz, controlar o nervosismo ou estruturar uma intervenção.

Seguem-se dicas práticas para falar em público pensadas para professores, para a sala de aula e não para a sala de reuniões: voz, pausas, postura, nervosismo, perguntas e como abrir e fechar uma aula ou uma apresentação. As fontes da investigação estão indicadas no final.

Quais são as dicas mais importantes para falar em público para professores?

As dicas mais importantes para falar em público para professores são proteger a voz em vez de a levantar, usar as pausas de forma deliberada e planear como abre e fecha cada aula ou intervenção. Junte a isto uma linguagem corporal calma e aberta e uma rotina simples para gerir o nervosismo, e conseguirá prender a atenção da sala com mais facilidade e menos esforço. Tudo isto são competências, por isso melhoram com a prática e o feedback.

Como podem os professores proteger a voz?

A voz é a sua principal ferramenta de trabalho, e é mais frágil do que parece. Num grande estudo com 2531 pessoas em dois estados dos EUA, 57,7% dos professores referiram ter tido uma perturbação da voz em algum momento da vida, contra 28,8% dos não professores; 11,0% dos professores tinham um problema de voz no momento da entrevista, contra 6,2% dos não professores. Os autores concluíram que o ensino é uma profissão de alto risco para as perturbações da voz.

Formas práticas de poupar a voz na aula:

• Pare de falar por cima do barulho. Combine com a turma um sinal não verbal para pedir silêncio (uma mão levantada, uma contagem decrescente no quadro, um som) e espere que resulte, em vez de aumentar o volume.
• Aproxime-se em vez de falar mais alto. Aproximar-se de um grupo é muitas vezes mais eficaz do que projetar a voz por toda a sala.
• Partilhe a palavra. O trabalho a pares, as tarefas de grupo e as explicações dos alunos reduzem os minutos em que fala e aumentam os minutos em que os alunos pensam. O nosso artigo sobre aprendizagem cooperativa tem ideias para o organizar.
• Considere a amplificação se dá aulas em espaços grandes ou ruidosos. Num pequeno ensaio aleatorizado com 44 professores que já tinham problemas de voz, tanto um amplificador de voz portátil como a instrução em higiene vocal levaram a uma melhoria maior em algumas medidas do que a ausência de tratamento, e os professores que usaram amplificação referiram maior facilidade na produção da voz.

Uma rouquidão que não desaparece não é algo a ignorar: peça conselho a um médico ou a um terapeuta da fala.

Como ajudam as pausas a prender a atenção da sala?

O silêncio é uma das ferramentas mais poderosas de quem fala, e os professores tendem a usá-lo pouco. Na sua clássica revisão da investigação sobre o questionamento, Mary Budd Rowe observou que, quando os professores fazem uma pergunta aos alunos, esperam normalmente menos de um segundo por uma resposta e, depois de um aluno deixar de falar, reagem ou fazem outra pergunta em menos de um segundo. A revisão distingue duas pausas: o tempo de espera 1, depois de fazer uma pergunta, e o tempo de espera 2, depois de um aluno responder, e analisa como os professores podem ser formados para prolongar ambas.

Como usar as pausas na prática:

• Faça uma pausa depois de uma pergunta e resista à vontade de a reformular ou de lhe responder por si. Conte mentalmente, se ajudar.
• Faça uma pausa depois de uma resposta antes de a avaliar. Muitas vezes outros alunos acrescentam algo, e o primeiro aluno pode completar o seu próprio raciocínio.
• Faça uma pausa antes de um ponto-chave. Um breve silêncio diz «isto é importante» melhor do que uma voz mais alta.
• Faça uma pausa para recuperar a atenção. Parar a meio de uma frase quando a sala fica ruidosa é muitas vezes mais rápido do que falar por cima do barulho.

Abrandar também pode ajudar quem o acompanha numa segunda língua, uma situação comum em turmas multilingues e em reuniões internacionais.

Como devem os professores posicionar-se e mover-se diante de uma turma?

A linguagem corporal diz aos alunos se está confiante, descontraído e interessado neles antes de dizer uma única palavra. Não precisa de um guião para cada gesto, mas alguns hábitos fazem uma diferença visível:

• Encontre uma posição de base. Escolha um ponto onde todos o possam ver e regresse a ele quando dá instruções ou explica algo importante. Os alunos aprendem a lê-lo como «agora é para ouvir».
• Fique firme e depois mova-se com um objetivo. Aproxime-se de um grupo para verificar o trabalho ou para trazer alguém de volta à aula, em vez de andar de um lado para o outro enquanto fala.
• Mantenha as mãos visíveis e abertas. Use-as para apontar para o quadro, contar passos ou mostrar dimensões, e não para segurar o telemóvel ou brincar com uma caneta.
• Faça contacto visual com toda a sala. Os professores tendem a olhar sobretudo para os alunos que respondem. Leve também o olhar aos cantos do fundo e às filas mais caladas.

Como podem os professores controlar o nervosismo antes de falar?

Até os professores experientes ficam nervosos antes de uma inspeção, de uma aula aberta, de uma apresentação a colegas ou de uma reunião de pais. O conselho habitual é «tenha calma», mas a investigação sugere outra opção. Numa série de experiências que incluíam tarefas de falar em público, Alison Wood Brooks verificou que as pessoas que reinterpretavam a ansiedade como entusiasmo se sentiam mais entusiasmadas e tinham um melhor desempenho do que as que tentavam acalmar-se. Um simples diálogo interior, como dizer em voz alta «estou entusiasmado», bastava para mudar a sua atitude de ameaça para oportunidade.

Uma pequena rotina antes de falar:

1. Dê ao sentimento o nome de energia: «Estou entusiasmado com isto», e não «Não posso ficar nervoso».
2. Expire lentamente algumas vezes para estabilizar a voz.
3. Ensaie as duas primeiras frases até lhe saírem com naturalidade.
4. Chegue cedo e verifique a sala e a tecnologia.

Como abrir e fechar uma aula ou uma apresentação?

O primeiro minuto define o tom e o último é o que as pessoas levam consigo, por isso planeie ambos com o mesmo cuidado que o conteúdo.

Inícios eficazes, na aula ou com adultos:

• uma pergunta a que a aula ou a apresentação vai responder;
• uma breve história, imagem ou problema da vida real;
• um mapa claro: «Hoje vamos fazer três coisas».

Evite começar com desculpas («Não tenho muito jeito para isto») ou com problemas técnicos; prepare a sala com antecedência.

Finais eficazes:

• resuma a mensagem principal em uma ou duas frases;
• peça aos alunos ou aos participantes que digam o que vão recordar ou fazer a seguir;
• termine a horas, com um próximo passo claro.

A mesma estrutura funciona quando faz uma apresentação a colegas ou fala com os pais. Com os pais, em particular, mantenha a mensagem curta, concreta e positiva, convide a fazerem perguntas e dê seguimento por escrito; o nosso guia sobre a comunicação entre pais e professores aborda este tema com mais pormenor.

Como devem os professores lidar com as perguntas do público?

É nas perguntas que muitos oradores perdem a sala, e é aí que os bons professores a reconquistam. Alguns hábitos ajudam:

• Repita ou reformule a pergunta para que todos a ouçam e para ganhar alguns segundos para pensar.
• Responda de forma breve, e depois verifique: «Isto responde à sua pergunta?»
• Não faz mal não saber. «Boa pergunta, vou confirmar e depois dou-lhe a resposta» cria mais confiança do que uma resposta improvisada.
• Gira as vozes dominantes com delicadeza: «Vamos ouvir alguém que ainda não falou.»

Como podem os professores melhorar a forma de falar em público ao longo do tempo?

Falar em público é uma competência, e as competências desenvolvem-se com prática deliberada e feedback:

• Grave-se a dar aula durante dez minutos e veja a gravação uma vez sem som (linguagem corporal) e outra sem imagem (voz e pausas).
• Ask a colleague to observe um aspeto específico, como o tempo que espera depois das perguntas.
• Trabalhe a relação, não apenas a atuação. É mais fácil falar para uma turma que confia em si; veja o nosso artigo sobre a relação professor-aluno.
• Take a course onde possa ensaiar num grupo seguro e receber feedback personalizado.

Da nossa experiência na ELA

A maioria dos professores que frequentam o nosso curso Comunicação eficaz e falar em público para professores e profissionais de educação não procura teoria: quer praticar. O curso é prático: os participantes planeiam, estruturam e fazem os seus próprios discursos e apresentações num grupo pequeno e acolhedor, trabalham o envolvimento do público, a linguagem corporal e a comunicação assertiva, e recebem feedback personalizado com base no seu papel profissional. Uma participante de uma sessão em Palermo escreveu: «Saí de Palermo com melhores competências de comunicação, uma rede de contactos mais alargada e memórias duradouras.» (Ulvi Renser, Estónia). Se quiser trabalhar um conjunto mais amplo de competências, como o trabalho em equipa, a gestão de conflitos e a inteligência emocional, veja o curso Competências transversais e inteligência emocional para professores e pessoal educativo, ou explore todos os cursos Erasmus+ de gestão da sala de aula e soft skills.

Fontes

• Roy N., Merrill R. M., Thibeault S., Parsa R. A., Gray S. D., Smith E. M., Prevalence of voice disorders in teachers and the general population [Prevalência das perturbações da voz em professores e na população em geral], Journal of Speech, Language, and Hearing Research, vol. 47(2), pp. 281-293, 2004.
• Roy N. et al., Voice amplification versus vocal hygiene instruction for teachers with voice disorders: a treatment outcomes study [Amplificação da voz versus instrução em higiene vocal para professores com perturbações da voz: um estudo de resultados do tratamento], Journal of Speech, Language, and Hearing Research, vol. 45(4), pp. 625-638, 2002.
• Rowe M. B., Wait time: slowing down may be a way of speeding up! [Tempo de espera: abrandar pode ser uma forma de acelerar!], Journal of Teacher Education, vol. 37(1), pp. 43-50, 1986.
• Brooks A. W., Get excited: reappraising pre-performance anxiety as excitement [Entusiasme-se: reinterpretar a ansiedade antes de uma atuação como entusiasmo], Journal of Experimental Psychology: General, vol. 143(3), pp. 1144-1158, 2014.

P.S. Quer praticar estas competências com colegas de toda a Europa, com financiamento Erasmus+? Descarregue o nosso catálogo de cursos para ver todos os cursos de comunicação e soft skills.