La ELA, recunoaștem că planurile se pot schimba și suntem dedicați să vă oferim flexibilitatea de care aveți nevoie. Cu numeroase sesiuni disponibile în mai multe locații, este ușor să găsiți un alt curs care se potrivește programului dvs. dacă nu puteți participa la sesiunea planificată inițial.

În cele mai multe cazuri, participanții care nu pot participa aleg să reprogrameze cursul în loc să îl anuleze, iar noi suntem aici pentru a face acest proces fără probleme. Trebuie doar să ne anunțați prin e-mail, iar dacă ne informați cu cel puțin două luni înainte de începerea cursului, vă vom reprograma cu plăcere, fără costuri suplimentare. Pentru notificările ulterioare, se poate aplica o taxă de reprogramare de 20%. Pentru notificarea făcută în ultimele zile înainte de curs, se poate aplica o taxă de 40% din curs.

Anularea este considerată o măsură extremă și este destul de rară. Cu toate acestea, dacă anularea devine necesară, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că se pot aplica anumite taxe în funcție de momentul notificării dvs. din cauza costurilor de cazare deja suportate. Pentru anulările notificate cu cel puțin 4 săptămâni înainte de începerea cursului, se percepe o taxă de anulare de până la 20% din totalul poate fi aplicat un cost. Dacă ne anunțați cu 1 săptămână înainte de începerea cursului, se poate aplica o taxă de anulare de până la 50%.

De asemenea, înțelegem că pot apărea circumstanțe neprevăzute. În cazuri de forță majoră dovedită, aplicăm condiții speciale pentru a vă sprijini în timpul acestor evenimente neprevăzute, inclusiv reprogramarea gratuită, indiferent de momentul notificării.