Compétences relationnelles prennent aujourd'hui de plus en plus d'importance dans le cadre de la vie professionnelle et quotidienne. Intelligence émotionnelle, empathie, travail d'équipe, gestion des conflits et du stress sont des compétences essentielles, tant en classe qu'à l'extérieur. Grâce à une combinaison d'activités théoriques et pratiques, nos participants ont approfondi leurs connaissances sur la manière d'améliorer leurs compétences en communication.
 
La nouvelle édition du cours “Soft skills et intelligence émotionnelle pour les enseignants et le personnel éducatif​” a eu lieu à Palerme de Du 30 mars 2025 au 5 avril 2025. Les participants venaient de toute l'Europe, notamment Aušra et Reda, originaires de École-crèche d'Ilgakiemio, dans le district de Kaunas en Lituanie, Félix et Lilly de Campus Léonard de Vinci de Nauen en Allemagne, Minttu et Mia de OMNIA en Finlande, Ave de École n° 21 de Tallinn en Estonie, Filomena, Ana et Filipa, originaires de Regroupement scolaire Lima de Freitas au Portugal et Alexandra de Lycée professionnel NADAR en France.
Pour commencer la formation, les participants ont abordé le thème de Intelligence émotionnelle. Ce terme désigne la capacité à reconnaître non seulement nos propres sentiments, mais aussi les émotions des autres, afin d'être à l'écoute de soi-même et de son environnement. Le thème de l'empathie a également été abordé : grâce à une série d'exercices, les participants ont pu approfondir leurs connaissances sur la manière de faire preuve d'empathie, de maîtrise de soi, de motivation personnelle et de créer des liens.

Pour poursuivre cette semaine, nous avons abordé l'importance de leadership. Un bon enseignant est également un bon leader en classe, car il doit motiver ses élèves et les guider pour qu'ils atteignent un objectif précis. Le leadership peut prendre différentes formes, mais toutes ne sont pas efficaces dans toutes les situations. C'est pourquoi les participants ont été invités à réfléchir aux principales caractéristiques des leaders qu'ils admirent et à s'interroger sur les différents styles de leadership.
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Une communication efficace est l'une des compétences les plus importantes pour travailler en équipe. Les participants se sont penchés sur les différents styles de communication : agressif, passif, passif-agressif et assertif. La communication est essentielle lorsqu'il s'agit de le travail d'équipe. Être capable de montrer assurance Cela peut toutefois s'avérer délicat ; cependant, en abordant ce sujet, ils ont compris qu'être assertif ne signifie pas être impoli, mais plutôt exprimer efficacement ce que l'on souhaite.
Se plonger dans compétences en communication, les participants ont préparé des exercices sur art oratoire. Ils ont découvert des astuces et des conseils pour se présenter, maîtriser son langage corporel et la communication non verbale. Afin de gagner en assurance, les participants ont été invités à préparer un bref discours d'une minute à présenter devant la classe et à mettre en pratique les compétences acquises au cours des jours précédents.
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Enfin, et ce n'est pas le moins important, gestion des conflits et du stress ont reçu un enseignement. Travailler avec d'autres personnes peut parfois s'avérer difficile, ce qui peut donner lieu à des conflits. En partageant leurs propres expériences, ils ont pris conscience que ces situations sont courantes et que les conflits n'ont pas nécessairement une issue négative, mais qu'ils constituent également une opportunité de croissance et d'épanouissement.

Ce cours a permis aux participants de se confronter les uns aux autres et de tirer des enseignements de leurs expériences communes. Chaque participant avait un parcours différent, ce qui a sans aucun doute contribué à l'épanouissement du groupe dans son ensemble. De plus, les activités culturelles organisées ont favorisé le réseautage, démontrant ainsi que l'apprentissage ne se limite pas à la salle de classe !

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