În zilele noastre, este ușor să ne simțim copleșiți și să credem că nu putem face față sarcinilor zilnice. Situațiile stresante pot apărea atât în viața profesională, cât și în cea personală, iar evitarea conflictelor poate fi dificilă atunci când ne aflăm într-un mediu stresant. În cadrul acestui curs, participanții au avut ocazia, prin activități teoretice și practice, să dobândească instrumente pentru Gestionarea și depășirea conflictelor și a situațiilor de stres să-i cunoaștem.
Cursul “Gestionarea stresului și a conflictelor: calea către reziliență și satisfacție” Și a avut loc la Bologna în perioada 12.06.2022 – 17.06.2022. Toți participanții lucrează la LEB, o companie din nordul Germaniei specializată în formarea adulților, dar provin din diverse filiale și departamente. 
În prima zi, participanții și participantele au reflectat asupra semnificației cuvântului „stres” prin sesiuni de brainstorming în grupuri. Stresul este provocat de o serie de factori de stres care pot fi legați de numeroși factori: fizici, de mediu, familiale sau profesionale. Cu toate acestea, un nivel redus de stres poate avea și efecte pozitive și ne poate motiva să ne atingem obiectivele. De aceea, în cadrul cursului a fost important să se facă distincția între Situație de urgență (negativ) și Eustres (pozitiv) să se facă distincția.
În cadrul acestui curs, participanții și participantele au învățat, de asemenea, o serie de strategii cognitive și comportamentale menite să Gestionarea situațiilor de stres la locul de muncă. Prin activități de grup, au avut ocazia să-și evalueze și să-și îmbunătățească abilitățile de planificare și de gestionare a timpului. Pentru a face față mai bine situațiilor stresante, au practicat exerciții de respirație, relaxare musculară și vizualizare. 
​Un alt subiect care a fost abordat în cadrul cursului a fost Empatie, o abilitate fundamentală în gestionarea conflictelor. Uneori poate fi dificil să manifestăm o reacție empatică, mai ales atunci când nu am trăit aceleași sentimente ca persoana care se află în fața noastră. Cu toate acestea, este posibil să o exersăm și să o distingem de alte forme de reacție.
Pentru a putea rezolva conflictele, trebuie să știi cum să comunici eficient. Grupul a discutat diverse Stiluri de comunicare și a organizat activități de grup în cadrul cărora fiecare membru a trebuit să contribuie la rezolvarea unui conflict. Deși rezolvarea unui conflict poate fi dificilă, membrii echipei au realizat că o astfel de situație poate fi și o ocazie de a se dezvolta și de a învăța. Toate metodele pot fi aplicate atât la locul de muncă, cât și în sala de clasă. ​
Având în vedere că participanții aveau medii de proveniență, vârste și profesii diferite, aceștia au avut ocazia să-și împărtășească și să-și compare experiențele. Și mai important este faptul că acest curs le-a arătat că nu doar acum Unelte nu doar pentru a face față situațiilor stresante, ci și pentru a înțelege că, uneori, un conflict existent poate avea un deznodământ pozitiv. 
ELA vă mulțumește pentru participare și așteaptă cu nerăbdare să vă întâmpine din nou!
Mai multe informații despre acest curs găsiți la: https://erasmustrainingcourses.com/stress-management