Viața nimănui nu este complet lipsită de stres. Cu toții ne confruntăm cu stresul – fie la locul de muncă, fie în viața personală. Mulți dintre noi ne confruntăm în viața de zi cu zi cu provocări care ne copleșesc și ne solicită excesiv, iar atunci când ne epuizăm capacitatea de a face față evenimentelor care urmează, apare stresul. Este esențial să învățăm cum să facem față stresului în mod adecvat, să-l reducem eficient și să ne dezvoltăm resurse personale care să ne ajute să ne menținem pe drumul cel bun și să depășim situațiile stresante. În caz contrar, stresul cronic și persistent poate provoca afecțiuni mentale, fizice și emoționale. 

Noua ediție a cursului “Gestionarea stresului și a conflictelor: calea către reziliență și satisfacție” s-a desfășurat la Bologna în perioada 12.06.2023 – 16.06.2023. Participanții au venit din toată Europa: Mari și Tiina de la Live-säätiö sr (Colegiul Profesional Live) din Finlanda, Barbara și Tereza de la AVPO CZ din Republica Cehă, Bernadette de la Heilig Hart Instituut Heverlee din Belgia și Vanessa de la MEKA LHII din Spania.

În prima zi a cursului ne-am concentrat asupra temei principale: stres. Am analizat în mod interactiv factorii care ne provoacă stresul personal și am făcut distincția între stresul pozitiv și cel negativ (eustres vs. distres). Stresul poate fi satisfăcător și plin de bucurie dacă este moderat; însă, atunci când este perceput ca fiind imposibil de gestionat, acesta generează consecințe negative la nivel emoțional, fizic, cognitiv și comportamental. În consecință, am discutat despre stresul pozitiv și cel negativ mecanisme de adaptare pentru a face față în mod adecvat problemelor cotidiene și factorilor de stres legați de locul de muncă. 

Adesea gestionarea timpului reprezintă un factor fundamental al stresului. Pe parcursul cursului, ne-am alocat timp pentru a înțelege mai bine strategiile noastre actuale de gestionare a timpului, prin teste de autoevaluare, schimburi de experiență între grupuri și strategii eficiente de gestionare a timpului. Acestea din urmă au inclus metode de organizare ușoară și eficientă a sarcinilor de lucru. Aceste instrumente ajută, de asemenea, la menținerea concentrării și a conștientizării necesare pentru a delega sarcini în mod asertiv. Ceea ce ne conduce la un alt aspect al cursului: stiluri de comunicare.

Pe măsură ce am analizat diverse stiluri de comunicare, ne-am concentrat în special pe exprimarea opiniilor într-un mod asertiv. Acest lucru ne ajută să comunicăm clar și cu respect, având ca scop colaborarea în vederea găsirii de soluții. În plus, a fi (auto-)asertiv are efecte benefice asupra sănătății noastre în ceea ce privește stresul, deoarece suntem încrezători și capabili să ne stabilim limite și spunând “Nu”. 

Ulterior, am luat legătura cu gestionarea conflictelor și a evidențiat consecințele pozitive și negative ale unui conflict. Participanții au descoperit diferite stiluri de gestionare a conflictelor pe care oamenii le adoptă în viața de zi cu zi, iar ulterior am exersat aceste stiluri de gestionare a conflictelor și de comunicare printr-un exercițiu practic, pentru a le conștientiza în mod activ. După ce am discutat despre modul în care putem gestiona mai eficient conflictele și tipurile de conflicte, am continuat cu următoarele subiecte empatie, atenție conștientă și reziliență.

Pentru a aborda aceste subiecte, ne-am concentrat mai întâi pe învățarea socio-emoțională ceea ce presupune conștiința de sine, astfel încât participanții au avut ocazia să reflecteze asupra lor înșiși și asupra sentimentelor lor. În cadrul sesiunii plenare am discutat despre modul în care putem depăși anumite emoții neplăcute, iar fiecare a contribuit cu strategii și instrumente în acest sens. O strategie binecunoscută, care favorizează empatia și ajută la gestionarea emoțiilor și a stresului, este mindfulness-ul. La finalul cursului am folosit un metoda bazată pe reziliență pentru a încheia săptămâna cu floarea de recunoștință. 

După o săptămână petrecută împreună, participanții au descoperit numeroase instrumente utile pentru gestionarea stresului cotidian și profesional, a timpului lor, precum și modalități de a-și dezvolta resursele. În ansamblu, a fost o săptămână marcată de schimburi interculturale și de descoperiri privind alte culturi, desfășurată într-o atmosferă plină de respect, deschidere și căldură. 

Descoperiți mai multe despre acest curs aici.