Stress and Conflict Management: Key Strategies for Resilience and Personal Fulfillment

Hoy en día es fácil sentirse abrumado y pensar que no podemos hacer frente a nuestras tareas diarias. Las situaciones estresantes pueden manifestarse tanto en nuestra vida profesional como en la personal, y puede resultar difícil evitar los conflictos cuando nos encontramos en un entorno estresante. En este curso, los participantes tuvieron la oportunidad, a través de actividades teóricas y prácticas, de conocer las herramientas necesarias para gestionar y superar los conflictos y las situaciones estresantes. 

The new edition of the course “Stress and Conflict Management: the way to resilience and satisfaction​” took place in Palermo from24/05/2026 to 30/05/2026. The participants came from all across Europe, with Lina and Christine from Vuxenutbildningen i Partille in Sweden, Iringó and Pawel from Helen-Keller-Schule-Weinheim and Oberschule an der Koblenzer Straße in Germany, Diana from Agrupamento de Escolas de Vilela, Ana, Maria and Maria Helena from Agrupamento de Escolas de Arouca all in Portugal, Salvinija, Lina and Simona from Siauliai Technology Training Center in Lithuania and Jacob from JC Zaanstad in the Netherlands.

El primer día, los participantes reflexionaron sobre el significado de la palabra estrés mediante una lluvia de ideas en grupos. El estrés se debe a una serie de factores de estrés que puede estar relacionado con muchos factores: físicos, ambientales, familiares o laborales. Sin embargo, pequeñas dosis de estrés también pueden tener efectos positivos e impulsarnos a alcanzar nuestros objetivos o a cumplir un plazo, por ejemplo. Por este motivo, los participantes aprendieron a distinguir entre Angustia (negativo) y Eustrés (positivo). 

Durante este curso, los participantes aprendieron una serie de estrategias, tanto cognitivas como conductuales, diseñadas para superar situaciones estresantes en el lugar de trabajo. A través de actividades en grupo, tuvieron la oportunidad de mejorar su planificación y gestión del tiempo habilidades. Para gestionar mejor las situaciones estresantes, practicaron ejercicios respiratorios, relajación muscular y visualización. 

Another topic that was brought to table during the course was about inteligencia emocional, specifically the focus was on the empathy skill, which is a fundamental social competence when it comes to gestión de conflictos. It can be tricky sometimes to show an empathic response, especially when we haven’t experienced the same feeling as the person in front of us. However, it is possible to practice it and the participants learnt how to distinguish it from other types of responses.

Para resolver conflictos, es necesario saber cómo communicate effectively and to apply mindfulness. The participants discovered the different communication styles and were asked to do a group activity in which each member had to contribute in resolving a conflict. Although it can be difficult to solve one, as this activity demonstrated, the team members saw how this situation could also be an opportunity to grow and learn. Also, they could certainly take advantage of this method as it could be applied to a classroom and a workplace as well.   

Since participants came from different cultural backgrounds, it was an opportunity for them to confront themselves with each other and learn from their shared experiences. More importantly, this course showed them that not only they have the tools with dealing with stressful situation but that sometimes there can also be a positive out come from an existing conflict. 

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