Condiciones de reserva

Política de cancelación y cambio de fecha de los cursos Erasmus+

Los planes cambian, y una movilidad Erasmus+ depende de muchas personas. Por eso cada curso de ELA tiene condiciones de reserva claras y justas: una opción totalmente reembolsable, cambio de fecha gratuito con suficiente antelación o en caso de fuerza mayor. Así funciona exactamente.

Consulta el catálogo de cursos Compara las dos opciones

Reembolso del 100%con la opción totalmente reembolsable, si cancelas al menos 48 horas antes del curso.

Cambio de fecha gratuitoa otra fecha o ciudad, si nos avisas con al menos 2 meses de antelación.

Reembolso del 80%con la opción estándar, si cancelas con al menos 4 semanas de antelación.

Dos opciones

Totalmente reembolsable o estándar: compara las dos opciones

Todos los cursos de ELA se pueden reservar con cualquiera de las dos opciones. Elige la opción totalmente reembolsable si tus planes, o los de tus compañeros, aún no están del todo cerrados: solo tienes que pedirla en tu preinscripción o por email.

Condición	Riesgo cero Opción totalmente reembolsable	Opción estándar
Si cancelas	Reembolso del 100%sea cual sea el motivo	80% de reembolso, al menos 4 semanas antes 50% de reembolso, al menos 7 días antes
Antelación necesaria	Al menos 48 horas antes del inicio del curso	Depende de la fecha: cuanto antes nos avises, más te devolvemos
Cambio de fecha	Gratis, en cualquier momento	Gratis, al menos 2 meses antes Cargo de hasta el 20%, al menos 15 días antes Cargo de hasta el 40%, al menos 48 horas antes
Cómo obtenerla	Pídela en tu preinscripción o por email: te confirmamos las condiciones en tu contrato	Se aplica a todas las reservas, no tienes que pedir nada
Ideal para	Planes aún no del todo cerrados	Fechas ya acordadas con tu centro

Con las dos opciones, un proyecto no aprobado, un cambio de participante y la fuerza mayor nunca te cuestan nada: mira más abajo. Las condiciones completas están en el contrato que firmas al reservar.

Opción estándar

Cambio de fecha de tu curso Erasmus+

La mayoría de los participantes que no pueden asistir prefieren cambiar de fecha en lugar de cancelar. Con sesiones durante todo el año en varias ciudades europeas, normalmente es fácil encontrar otra fecha que encaje con el calendario de tu centro y con tu proyecto Erasmus+. Escríbenos y cambiamos tu plaza.

Al menos 2 meses antesGratis

Cambia a otra fecha o ciudad sin coste.

Al menos 15 días antesHasta el 20%

Cargo por cambio de fecha, sobre el precio del curso.

Al menos 48 horas antesHasta el 40%

Cargo por cambio de fecha, sobre el precio del curso.

Opción estándar

Cancelación y reembolsos

Cancelar es poco habitual, y siempre buscamos antes una solución mejor, como otra fecha o un compañero que ocupe tu plaza. Si de verdad necesitas cancelar, el reembolso depende de cuándo nos avises, porque el alojamiento y las reservas locales se hacen por adelantado para ti.

Al menos 4 semanas antesReembolso del 80%

del coste total.

Al menos 7 días antesReembolso del 50%

del coste total.

¿Quieres un reembolso total en su lugar? Elige la opción totalmente reembolsable al reservar y avísanos al menos 48 horas antes del curso.

Siempre gratis, con las dos opciones

Lo que nunca te cuesta nada

Proyecto no aprobado

Reserva antes de que se apruebe tu proyecto Erasmus+: si no se aprueba, cancelas gratis.

Cambio de participante

Si un compañero ocupa tu plaza, el cambio de nombre es gratuito, incluso sin antelación, y rehacemos los documentos sin coste.

Fuerza mayor

Si un caso de fuerza mayor, según la definición de las normas Erasmus+, te impide realizar la movilidad, envíanos un justificante y el cambio de fecha es gratuito, sea cual sea la antelación.

Cómo hacerlo

Cómo cambiar de fecha o cancelar

1. Escribe a tu contacto de ELA

Escribe por email a la persona de contacto de ELA con la que has hablado, con tu nombre, el curso y las fechas.

2. Te respondemos, normalmente en un día

Con las fechas y ciudades disponibles, o el reembolso que corresponde.

3. Actualizamos tus documentos

Nuevas fechas en tu contrato y en los documentos Erasmus+, para que tu proyecto siga en regla.

Preguntas

Preguntas frecuentes sobre la cancelación de un curso Erasmus+

¿Puedo reservar antes de que se apruebe mi proyecto Erasmus+?

Sí. Puedes preinscribirte y reservar antes de que se publiquen los resultados: si tu proyecto no se aprueba, cancelas gratis.

¿Hasta cuándo puedo cancelar con la opción totalmente reembolsable?

Hasta 48 horas antes del inicio del curso: avísanos por email y te devolvemos el 100%, sea cual sea el motivo.

¿Qué se considera fuerza mayor?

Seguimos las normas Erasmus+: una situación excepcional e imprevisible, ajena a tu voluntad y no causada por un error o una negligencia tuya. Envíanos un justificante y te cambiamos la fecha gratis, sea cual sea la antelación.

¿Puede un compañero ocupar mi plaza?

Sí, y es gratis, incluso sin antelación: solo dinos el nombre del nuevo participante para que actualicemos los documentos.

¿Esta política se aplica a todos los cursos de ELA?

Sí. Estas condiciones de reserva se aplican a todos los cursos Erasmus+ de nuestro catálogo de cursos, en todas las ciudades.

Reserva tu curso Erasmus+ sin nada que perder

La preinscripción es gratuita y solo reserva tu plaza. Elige un curso, la fecha y la ciudad, y pide la opción totalmente reembolsable si quieres riesgo cero.

Consulta el catálogo de cursos →

¿Tienes preguntas antes? Escríbenos por email: te responde una persona real.

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