Hoy en día es fácil sentirse abrumado y pensar que no podemos hacer frente a nuestras tareas diarias. Las situaciones estresantes pueden manifestarse tanto en nuestra vida profesional como en la personal, y puede resultar difícil evitar los conflictos cuando nos encontramos en un entorno estresante. En este curso, los participantes tuvieron la oportunidad, a través de actividades teóricas y prácticas, de conocer las herramientas necesarias para gestionar y superar los conflictos y las situaciones estresantes.

La nueva edición del curso “Gestión del estrés y los conflictos: el camino hacia la resiliencia y la satisfacción” tuvo lugar en Palermo del 2 de noviembre de 2025 al 8 de noviembre de 2025. Los participantes procedían de toda Europa: Lieve, de Bélgica, del colegio Sint-Aloysiuscollege Menen; Wim y Bert, también de Bélgica, de KSDiest; Esmira y Anna, de Haganässkolan Vuxenutbildningen, en Suecia; y Matea y Suzana, de Osnovna škola Šestine, en Croacia.. Además de Jadranka y Đurđica, de Croacia, del centro educativo «Agencija za odgoj i obrazovanje», y Hristina, de Alemania, del centro educativo de Núremberg.
El primer día, los participantes reflexionaron sobre el significado de la palabra estrés mediante una lluvia de ideas en grupos. El estrés se debe a una serie de factores de estrés que puede estar relacionado con muchos factores: físicos, ambientales, familiares o laborales. Sin embargo, pequeñas dosis de estrés también pueden tener efectos positivos e impulsarnos a alcanzar nuestros objetivos o a cumplir un plazo, por ejemplo. Por este motivo, los participantes aprendieron a distinguir entre Angustia (negativo) y Eustrés (positivo).
Durante este curso, los participantes aprendieron una serie de estrategias, tanto cognitivas como conductuales, diseñadas para superar situaciones estresantes en el lugar de trabajo. A través de actividades en grupo, tuvieron la oportunidad de mejorar su planificación y gestión del tiempo habilidades. Para gestionar mejor las situaciones estresantes, practicaron ejercicios respiratorios, relajación muscular y visualización. Aprendieron a gestionar el estrés en el aula mediante una mentalidad de crecimiento y la gestión del tiempo.
Otro tema que se trató durante el curso fue empatía, lo cual es una habilidad fundamental a la hora de gestión de conflictos. A veces puede resultar complicado mostrar una respuesta empática, sobre todo cuando no hemos experimentado el mismo sentimiento que la persona que tenemos delante. Sin embargo, es posible practicarlo y los participantes aprendieron a distinguirlo de otros tipos de respuestas. Los participantes también aprendieron sobre la inteligencia emocional y cómo ponerla en práctica.
Para resolver conflictos, es necesario saber cómo comunicarse de forma eficaz y ser asertivo. Los participantes descubrieron los diferentes estilos de comunicación y se les pidió que realizaran una actividad en grupo en la que cada miembro tuviera que contribuir a resolver un conflicto. Aunque resolver un conflicto puede resultar difícil, tal y como demostró esta actividad, los miembros del equipo se dieron cuenta de que esta situación también podía ser una oportunidad para crecer y aprender. Este método también se puede aplicar tanto en el ámbito laboral como en el aula.
El último tema que se trató fue la atención plena y la gestión de conflictos, es decir, la práctica de estar plenamente presente y observar los pensamientos y las experiencias sin juzgarlos. Mejora la atención, la conciencia de uno mismo y el control emocional. La reducción del estrés basada en la atención plena se utiliza ampliamente para gestionar el estrés y la salud mental. Los participantes también realizaron ejercicios de atención plena y meditaciones. Este tipo de ejercicio ayuda a las personas a ser más conscientes de sus sentidos, pensamientos y emociones, fomentando una mayor sensación de presencia y atención plena.
Dado que los participantes procedían de entornos culturales diferentes, fue una oportunidad para que se confrontaran entre sí y aprendieran de sus experiencias compartidas. Y lo que es más importante, este curso les demostró que no solo cuentan con las herramientas necesarias para afrontar situaciones estresantes, sino que, en ocasiones, un conflicto existente también puede tener un resultado positivo.
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