Σήμερα, είναι εύκολο να νιώθουμε υπερφορτωμένοι και να πιστεύουμε ότι δεν μπορούμε να ανταποκριθούμε στις καθημερινές μας δραστηριότητες. Τόσο η προσωπική όσο και η επαγγελματική μας ζωή μπορεί να χαρακτηρίζονται από καταστάσεις άγχους, και όταν βρισκόμαστε σε μια τέτοια κατάσταση, μπορεί να είναι δύσκολο να αποφύγουμε τις συγκρούσεις. Σε αυτό το μάθημα εξετάστηκαν οι τεχνικές διαχείρισης και υπέρβασης των συγκρούσεων και των αγχωτικών καταστάσεων, τόσο μέσω θεωρητικών όσο και πρακτικών δραστηριοτήτων.
 
Η νέα έκδοση του σεμιναρίου “Διαχείριση άγχους και συγκρούσεων: ο δρόμος προς την ανθεκτικότητα και την ικανοποίηση” πραγματοποιήθηκε στη Μπολόνια από τις 05/12/2022 έως τις 10/12/2022. Οι συμμετέχοντες προέρχονταν από όλη την Ευρώπη, με την Ildikó Gyirkis από Γυμνάσιο VIK στην Ουγγαρία, ο Manuel Neftalí Peral Joris από OÜ Hispaania Maja στην Εσθονία και η Neslihan ZENGİN από GEBKIM Εκπαίδευση, Ίδρυμα Έρευνας και Υγείας στην Τουρκία.
​Την πρώτη μέρα, οι συμμετέχοντες αναλογίστηκαν τη σημασία της λέξης άγχος μέσω ομαδικού brainstorming. Το άγχος προκαλείται από μια σειρά από παράγοντες άγχους το οποίο μπορεί να οφείλεται σε πολλούς παράγοντες: σωματικούς, περιβαλλοντικούς, οικογενειακούς ή επαγγελματικούς. Ωστόσο, μικρά επίπεδα άγχους μπορούν επίσης να έχουν θετικά αποτελέσματα και να μας ωθήσουν, για παράδειγμα, να επιτύχουμε τους στόχους μας ή να τηρήσουμε μια προθεσμία. Για τον λόγο αυτό, οι συμμετέχοντες έμαθαν να διακρίνουν μεταξύ Αγωνία (αρνητικό) και Ευστρες (θετικό).
Κατά τη διάρκεια αυτού του μαθήματος, οι συμμετέχοντες ενημερώθηκαν για μια σειρά στρατηγικών, τόσο γνωστικών όσο και συμπεριφορικών, που αποσκοπούν στην αντιμετώπιση καταστάσεων άγχους στο χώρο εργασίας. Μέσα από ομαδικές δραστηριότητες, είχαν την ευκαιρία να βελτιώσουν τις σχεδιασμός και διαχείριση χρόνου δεξιότητες. Προκειμένου να διαχειρίζονται καλύτερα τις αγχωτικές καταστάσεις, εξασκήθηκαν αναπνευστικές ασκήσεις, μυϊκή χαλάρωση και οπτικοποίηση.
Ένα άλλο θέμα που συζητήθηκε κατά τη διάρκεια του μαθήματος ήταν ενσυναίσθηση, κάτι που αποτελεί βασική δεξιότητα όταν πρόκειται για διαχείριση συγκρούσεων. Μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να δείξουμε μια ανταπόκριση που εκφράζει ενσυναίσθηση, ειδικά όταν δεν έχουμε βιώσει το ίδιο συναίσθημα με το άτομο που έχουμε μπροστά μας. Ωστόσο, είναι δυνατό να το εξασκηθούμε και οι συμμετέχοντες έμαθαν πώς να το διακρίνουν από άλλους τύπους ανταποκρίσεων.
Για να επιλύονται οι συγκρούσεις, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε πώς να να επικοινωνούν αποτελεσματικά. Οι συμμετέχοντες γνώρισαν τους διαφορετικούς τρόπους επικοινωνίας και τους ζητήθηκε να συμμετάσχουν σε μια ομαδική δραστηριότητα, στην οποία κάθε μέλος έπρεπε να συμβάλει στην επίλυση μιας σύγκρουσης. Αν και η επίλυση μιας σύγκρουσης μπορεί να είναι δύσκολη, όπως κατέδειξε αυτή η δραστηριότητα, τα μέλη της ομάδας συνειδητοποίησαν ότι μια τέτοια κατάσταση μπορεί επίσης να αποτελέσει ευκαιρία για ανάπτυξη και μάθηση. Αυτή η μέθοδος μπορεί επίσης να εφαρμοστεί τόσο στο εργασιακό περιβάλλον όσο και στην τάξη.  
Οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να ανταλλάξουν απόψεις και να αντλήσουν διδάγματα από τις κοινές τους εμπειρίες, καθώς προέρχονταν από διαφορετικά πολιτισμικά περιβάλλοντα. Το πιο σημαντικό είναι ότι αυτή η εκπαίδευση τους έδειξε ότι, πέρα από την απόκτηση των δεξιοτήτων που απαιτούνται για την αντιμετώπιση δύσκολων καταστάσεων, μια συνεχιζόμενη σύγκρουση μπορεί ενίοτε να οδηγήσει σε ένα εποικοδομητικό αποτέλεσμα.
Μάθετε περισσότερα για το σεμινάριό μας σχετικά με τη διαχείριση του άγχους και των συγκρούσεων εδώ  https://erasmustrainingcourses.com/stress-management