Warunki rezerwacji

Zasady rezygnacji i zmiany terminu szkoleń Erasmus+

Plany się zmieniają, a mobilność Erasmus+ zależy od wielu osób. Dlatego każde szkolenie ELA ma jasne i uczciwe warunki rezerwacji: opcję z pełnym zwrotem kosztów, bezpłatną zmianę terminu przy odpowiednim wyprzedzeniu i bezpłatną zmianę terminu w przypadku siły wyższej. Oto dokładnie, jak to działa.

Przejrzyj katalog kursów Porównaj obie opcje

100% zwrotuz opcją z pełnym zwrotem kosztów, jeśli zrezygnujesz co najmniej 48 godzin przed kursem.

Bezpłatna zmiana terminuna inny termin lub do innego miasta, jeśli powiadomisz nas co najmniej 2 miesiące przed kursem.

80% zwrotuw opcji standardowej, jeśli zrezygnujesz co najmniej 4 tygodnie przed kursem.

Dwie opcje

Pełny zwrot kosztów czy opcja standardowa: porównaj obie opcje

Każde szkolenie ELA możesz zarezerwować w jednej z dwóch opcji. Wybierz opcję z pełnym zwrotem kosztów, jeśli Twoje plany albo plany Twoich współpracowników nie są jeszcze w pełni ustalone: wystarczy, że poprosisz o nią we wstępnej rejestracji lub e-mailem.

Warunek	Zero ryzyka Opcja z pełnym zwrotem kosztów	Opcja standardowa
Jeśli zrezygnujesz	100% zwrotuniezależnie od powodu	80% zwrotu, co najmniej 4 tygodnie wcześniej 50% zwrotu, co najmniej 7 dni wcześniej
Z jakim wyprzedzeniem musisz nas powiadomić	Co najmniej 48 godzin przed rozpoczęciem kursu	Zależy od terminu: im wcześniej nas powiadomisz, tym więcej odzyskasz
Zmiana terminu	Bezpłatnie, w dowolnym momencie	Bezpłatnie, co najmniej 2 miesiące wcześniej Opłata do 20%, co najmniej 15 dni wcześniej Opłata do 40%, co najmniej 48 godzin wcześniej
Jak ją uzyskać	Poproś o nią we wstępnej rejestracji lub e-mailem: potwierdzimy warunki w Twojej umowie	Obowiązuje przy każdej rezerwacji, nie musisz o nic prosić
Najlepsza, gdy	Plany nie są jeszcze w pełni ustalone	Terminy są już uzgodnione z Twoją szkołą

W obu opcjach niezatwierdzony projekt, zmiana uczestnika i siła wyższa nigdy nic Cię nie kosztują: zobacz poniżej. Pełne warunki znajdziesz w umowie, którą podpisujesz przy rezerwacji.

Opcja standardowa

Zmiana terminu szkolenia Erasmus+

Większość uczestników, którzy nie mogą przyjechać, wybiera zmianę terminu zamiast rezygnacji. Przy terminach przez cały rok w kilku europejskich miastach zwykle łatwo znaleźć inną datę, która pasuje do kalendarza Twojej szkoły i Twojego projektu Erasmus+. Napisz do nas, a przeniesiemy Twoje miejsce.

Co najmniej 2 miesiące wcześniejBezpłatnie

Przenieś się na inny termin lub do innego miasta bez żadnych kosztów.

Co najmniej 15 dni wcześniejDo 20%

Opłata za zmianę terminu, liczona od ceny kursu.

Co najmniej 48 godzin wcześniejDo 40%

Opłata za zmianę terminu, liczona od ceny kursu.

Opcja standardowa

Rezygnacja i zwroty

Rezygnacje zdarzają się rzadko, a my zawsze najpierw szukamy lepszego rozwiązania, na przykład innego terminu albo osoby, która zajmie Twoje miejsce. Jeśli naprawdę musisz zrezygnować, zwrot zależy od tego, kiedy nas powiadomisz, ponieważ zakwaterowanie i rezerwacje na miejscu są robione dla Ciebie z wyprzedzeniem.

Co najmniej 4 tygodnie wcześniej80% zwrotu

całkowitego kosztu.

Co najmniej 7 dni wcześniej50% zwrotu

całkowitego kosztu.

Chcesz zamiast tego pełnego zwrotu pieniędzy ? Zarezerwuj z opcją z pełnym zwrotem kosztów i powiadom nas co najmniej 48 godzin przed kursem.

Zawsze bezpłatnie, w obu opcjach

Co nigdy nic Cię nie kosztuje

Projekt niezatwierdzony

Zarezerwuj, zanim Twój projekt Erasmus+ zostanie zatwierdzony: jeśli nie zostanie zatwierdzony, rezygnujesz bezpłatnie.

Zmiana uczestnika

Jeśli Twoje miejsce zajmie kolega lub koleżanka, zmiana nazwiska jest bezpłatna, nawet bez wyprzedzenia, a dokumenty przygotujemy ponownie bez żadnych kosztów.

Siła wyższa

Jeśli siła wyższa, zgodnie z definicją w zasadach Erasmus+, uniemożliwi Twoją mobilność, prześlij nam zaświadczenie, a zmiana terminu będzie bezpłatna, niezależnie od tego, kiedy nas powiadomisz.

Jak to zrobić

Jak zmienić termin lub zrezygnować

1. Napisz do swojej osoby kontaktowej w ELA

Napisz e-mail do osoby z ELA, z którą się kontaktujesz, podając imię i nazwisko, kurs i daty.

2. Odpowiadamy, zwykle w ciągu jednego dnia

Podając dostępne terminy i miasta albo należny zwrot.

3. Aktualizujemy Twoje dokumenty

Nowe daty w umowie i w dokumentach Erasmus+, żeby Twój projekt był w porządku.

Pytania

Najczęstsze pytania o rezygnację ze szkolenia Erasmus+

Czy mogę zarezerwować, zanim mój projekt Erasmus+ zostanie zatwierdzony?

Tak. Możesz zarejestrować się wstępnie i zarezerwować przed ogłoszeniem wyników: jeśli Twój projekt nie zostanie zatwierdzony, rezygnujesz bezpłatnie.

Do kiedy mogę zrezygnować w opcji z pełnym zwrotem kosztów?

Do 48 godzin przed rozpoczęciem kursu: powiadom nas e-mailem, a odzyskasz 100% kosztów, niezależnie od powodu.

Co uznaje się za siłę wyższą?

Stosujemy zasady Erasmus+: to wyjątkowa, nieprzewidywalna sytuacja, na którą nie masz wpływu i która nie wynika z Twojego błędu ani zaniedbania. Prześlij nam zaświadczenie, a bezpłatnie zmienimy Ci termin, niezależnie od tego, kiedy nas powiadomisz.

Czy kolega lub koleżanka może zająć moje miejsce?

Tak, i jest to bezpłatne, nawet bez wyprzedzenia: wystarczy, że podasz nam imię i nazwisko nowego uczestnika, abyśmy mogli zaktualizować dokumenty.

Czy te zasady dotyczą wszystkich kursów ELA?

Tak. Te warunki rezerwacji obowiązują dla każdego kursu Erasmus+, który obejmuje nasz katalog kursów, w każdym mieście.

Zarezerwuj szkolenie Erasmus+ bez żadnego ryzyka

Wstępna rejestracja jest bezpłatna i jedynie rezerwuje Twoje miejsce. Wybierz kurs, termin i miasto, a jeśli chcesz zero ryzyka, poproś o opcję z pełnym zwrotem kosztów.

Przejrzyj katalog kursów →

Masz najpierw pytania? Napisz do nas e-mail: odpowie Ci prawdziwa osoba.

Więcej o ELA