Rezervační podmínky

Storno podmínky a změna termínu kurzů Erasmus+

Plány se mění a mobilita Erasmus+ závisí na mnoha lidech. Proto má každý kurz ELA jasné a férové rezervační podmínky: plně vratnou variantu, bezplatnou změnu termínu při dostatečném předstihu a bezplatnou změnu termínu v případě vyšší moci. Takto to přesně funguje.

Prohlédněte si katalog kurzů Porovnejte obě varianty

100% zpěts plně vratnou variantou, pokud zrušíte nejméně 48 hodin před kurzem.

Bezplatná změna termínuna jiný termín nebo do jiného města, pokud nám to oznámíte nejméně 2 měsíce před kurzem.

80% zpětse standardní variantou, pokud zrušíte nejméně 4 týdny před kurzem.

Dvě varianty

Plně vratná, nebo standardní: porovnejte obě varianty

Každý kurz ELA si můžete rezervovat s kteroukoli z obou variant. Plně vratnou variantu zvolte, pokud vaše plány nebo plány vašich kolegů ještě nejsou úplně jisté: stačí o ni požádat v předběžné registraci nebo e-mailem.

Kritérium	Nulové riziko Plně vratná varianta	Standardní varianta
Pokud zrušíte	100% zpětz jakéhokoli důvodu	80% zpět, nejméně 4 týdny předem 50% zpět, nejméně 7 dní předem
Potřebný předstih	Nejméně 48 hodin před začátkem kurzu	Záleží na termínu: čím dřív nám to oznámíte, tím víc dostanete zpět
Změna termínu	Zdarma, kdykoli	Zdarma, nejméně 2 měsíce předem Poplatek až 20%, nejméně 15 dní předem Poplatek až 40%, nejméně 48 hodin předem
Jak ji získat	Požádejte o ni v předběžné registraci nebo e-mailem: podmínky vám potvrdíme ve smlouvě	Platí pro každou rezervaci, není třeba o nic žádat
Vhodná pro	Plány, které ještě nejsou úplně jisté	Termíny už dohodnuté se školou

U obou variant vás neschválený projekt, změna účastníka ani vyšší moc nikdy nic nestojí: viz níže. Úplné podmínky najdete ve smlouvě, kterou podepisujete při rezervaci.

Standardní varianta

Změna termínu vašeho kurzu Erasmus+

Většina účastníků, kteří se nemohou zúčastnit, volí místo zrušení změnu termínu. Díky termínům po celý rok v několika evropských městech je obvykle snadné najít jiné datum, které vyhovuje školnímu kalendáři i vašemu projektu Erasmus+. Napište nám a vaše místo přesuneme.

Nejméně 2 měsíce předemZdarma

Přesun na jiný termín nebo do jiného města zdarma.

Nejméně 15 dní předemAž 20%

Poplatek za změnu termínu, z ceny kurzu.

Nejméně 48 hodin předemAž 40%

Poplatek za změnu termínu, z ceny kurzu.

Standardní varianta

Zrušení a vrácení peněz

Rušení je vzácné a vždy nejdřív hledáme lepší řešení, například jiný termín nebo kolegu, který převezme vaše místo. Pokud opravdu musíte zrušit, výše vrácené částky závisí na tom, kdy nám to oznámíte, protože ubytování a místní rezervace se pro vás zajišťují předem.

Nejméně 4 týdny předem80% zpět

z celkové ceny.

Nejméně 7 dní předem50% zpět

z celkové ceny.

Chcete zpět všechny peníze místo toho? Rezervujte s plně vratnou variantou a zrušení nám oznamte nejméně 48 hodin před kurzem.

Vždy zdarma, u obou variant

Co vás nikdy nic nestojí

Neschválený projekt

Rezervujte ještě před schválením projektu Erasmus+: pokud schválen nebude, zrušíte zdarma.

Změna účastníka

Pokud vaše místo převezme kolega, změna jména je zdarma, i bez předstihu, a dokumenty vám bezplatně vyhotovíme znovu.

Vyšší moc

Pokud vám mobilitu znemožní vyšší moc ve smyslu pravidel Erasmus+, pošlete nám doklad a změna termínu je zdarma, ať nám to oznámíte kdykoli.

Jak na to

Jak změnit termín nebo zrušit

1. Napište svému kontaktu v ELA

Napište e-mailem kontaktní osobě v ELA, se kterou jste v kontaktu, a uveďte své jméno, kurz a termín.

2. Odpovíme, obvykle do jednoho dne

S dostupnými termíny a městy, nebo s částkou, kterou vám vrátíme.

3. Aktualizujeme vaše dokumenty

Nové termíny ve smlouvě a v dokumentech Erasmus+, aby byl váš projekt v pořádku.

Otázky

Časté otázky ke zrušení kurzu Erasmus+

Mohu rezervovat ještě před schválením svého projektu Erasmus+?

Ano. Můžete se předběžně zaregistrovat a rezervovat ještě před zveřejněním výsledků: pokud váš projekt schválen nebude, zrušíte zdarma.

Do kdy mohu zrušit s plně vratnou variantou?

Až 48 hodin před začátkem kurzu: oznamte nám to e-mailem a dostanete 100% zpět, z jakéhokoli důvodu.

Co se považuje za vyšší moc?

Řídíme se pravidly Erasmus+: jde o výjimečnou, nepředvídatelnou situaci, kterou nemůžete ovlivnit a která nevznikla vaší chybou ani nedbalostí. Pošlete nám doklad a termín vám zdarma změníme, ať nám to oznámíte kdykoli.

Může mé místo převzít kolega?

Ano, a je to zdarma, i bez předstihu: stačí nám sdělit jméno nového účastníka, abychom mohli aktualizovat dokumenty.

Platí tyto podmínky pro všechny kurzy ELA?

Ano. Tyto rezervační podmínky platí pro každý kurz Erasmus+, který nabízí náš katalog kurzů, v každém městě.

Rezervujte si kurz Erasmus+ bez rizika ztráty

Předběžná registrace je zdarma a pouze vám drží místo. Vyberte si kurz, termín a město, a pokud chcete nulové riziko, požádejte o plně vratnou variantu.

Prohlédněte si katalog kurzů →

Máte nejdřív otázky? Napište nám e-mail: odpoví vám skutečný člověk.

Více o ELA